よくある質問

よくある質問

お電話・メールでのお問い合せや、来店時にお客様からいただいた、主なご質問をまとめました。

撮影に関する質問

撮影時間はどれくらいかかりますか?
撮影品目や内容によって異なりますが、撮影日にご来店頂いて受付・撮影・モニターでの写真セレクトで30~90分位。美容(ヘアセット・メイク・着付)を承った場合、ヘアセット・メイクで30分位、着付で30分位を目安として下さい。詳しくはお問い合わせ下さい。
子供がメインの撮影でひとりはもちろんですが、
兄弟や家族も撮りたいのですが、撮影料金はどうなりますか?
おひとり撮影があれば、あとはご兄弟・ご家族・おじいちゃん、おばあちゃんと~などたくさんのポーズを撮影させて頂いております。撮影料は無料です。プリント料金(台紙付)のみをプラスして頂ければけっこうです。
撮影日から仕上がりまでどれくらいかかりますか?
仕上がりまで約1ヶ月となります。

衣裳に関する質問

レンタルの衣裳を汚してしまったりしたらどうなりますか?
汚れがあまりにひどい場合や破損・紛失の場合は当社規定の料金を頂きます。
お宮参りや七五三などメインの子供は衣裳が無料となっていますが、兄弟の衣裳は?
ドレスやタキシード・着物などお子様の衣裳は2,000円です。 ただし、お子様の着物の場合、ヘアセット・メイクが3,000円、着付けが2,000円かかります。
子供の衣裳は何センチ位までありますか?
ドレス・タキシードなどの洋装は70cm(0歳用)~120cm(13歳用)位までご用意致しております。 8歳以上の付添いのお子様の衣裳も数点ございますが、あらかじめ下見にご来店ください。尚、着物は七五三衣裳の他、十三参り(13歳)をご用意致しております。
靴のサイズはいくつからいくつまでありますか?
靴は13cm~22cmまでのサイズをご用意致しております。
双子なんですが、お揃いの衣装はありますか?
申し訳ございません。お揃いの衣装はご用意致しておりませんが、デザインの似ている衣装がございますので、その中からお選び頂けます。(一部おそろいの衣裳がございますので、お問い合わせください)
衣装はいつ選べばいいですか?
婚礼和装撮影につきましては、事前にお願いします。お子様の撮影でドレス・タキシード・着ぐるみの場合は当日ある衣裳の中から選んでいただきます。

支払いに関する質問

支払いは当日ですか?
ご撮影当日にお支払い頂いております。
支払方法は現金のみですか?
現金及びクレジットカードでお支払い頂いております。

予約に関する質問

予約はどれくらい前からできますか?
土、日、祝・大安・七五三シーズンは特に何ヶ月も前からご予約を入れられる方も多いので撮影日が決まり次第、お電話を入れて頂ければと思います。お問い合わせのお電話をして頂き、予約状況の確認をして頂くと良いでしょう。成人・卒業などは展示会や内覧会で早期のご予約をお入れ下さい。

データに関する質問

あとから写真を追加購入する事は可能ですか?
可能です。データ保証保存期間が、購入分は1年間です。それ以外の写真データは、翌日削除させていただきますので、ご了承ください(2012.4~)

美容に関する質問

ヘアセットはして頂けますか?
2才以上のお子様、大人の方それぞれ、衣装に合わせて髪型をセットさせて頂きます。
ピンやゴムは用意しなければいけないのでしょうか?
ピンやゴムはこちらでご用意致しております。
髪飾りはどのようなものがありますか?
和装には日本髪に合うかんざしや、洋風アレンジに合う飾りを各種ご用意致しております。洋装にはドレスに合わせてティアラや小花、つけ毛等でアレンジさせていただきます。当日、お子様の髪の量や長さに合わせてセット致します。お店のスタッフにお気軽にご相談ください。
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